今年来，郑东新区税务局将服务软件企业作为促进税收发展的主要抓手，深入开展“便民办税春风行动”，采取“直通式、便捷式、嵌入式”服务，累计为辖区软件企业办理增值税即征即退74户次，共计退税2700余万元，有力支持了行业发展，为软件企业提速续航。
“直通式”服务助力企业享优惠
建立了涵盖所有软件企业在内的多个微信群，及时在微信群中转发解读新政策。通过“云直播”为企业开展政策培训专场，使纳税人在线了解各类税收政策。同时，该局各税源管理部门及时上门宣传相关优惠政策，并辅导企业办理各类涉税事项，帮助企业规避涉税风险，更充分地享受税收优惠政策。
“便捷式”服务助力企业资金回流
主动电话了解企业在生产经营中存在的问题，并就政策疑难、税务申报、业务办理等方面遇到的问题和困难进行交流，做好企业面临问题和困难的台账，摸清企业“真需求”，帮助企业缓解资金压力。近期，该局针对疫情给郑州云海信息技术有限公司带来的运营困难，主动服务企业，提供即征即退绿色通道，为企业办理增值税退税业务，累计为企业退税1900余万元，让企业及时享受到政策红利，切实增强企业获得感。同时，该局严格按照总局纳税服务规范要求，实行“窗口受理、内部流转、窗口出件”，避免纳税人“多跑路”，退税事项7个工作日内办结，最大限度的帮助企业回流资金。
“嵌入式”服务助力企业复工复产
为确保软件企业生产经营过程中的需求得到快速解决，该局联合东区相关职能部门，在投资自由化、投资便利化、投资促进、投资保护等方面下功夫，为企业努力实现审批最少、流程最优、效率最高、服务最好，降低企业经营、建设、运营成本，让企业吃下定心丸，安心谋发展
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