“子女没时间教，当时学会过后就忘，每一步都不会操作……”随着信息技术的快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，但另一方面无处不在的智能操作，也给73岁的方阿姨带来了些愁绪。
近日，贝壳以“冬暖30城”为主题，号召全国的贝壳志愿者启动2020年最后一期“我来教您用手机”公益活动，为30座城市的社区老年人送去一份温暖关怀。
基于对老人智能手机使用痛点的深度洞察，贝壳在“我来教您用手机”公益助老活动中为老人精准解决手机使用难题，以期让老人们的生活质量实实在在地提升。
“作为重要的社会力量，贝壳有责任结合自己的能力和资源，积极关注和致力于社区助老问题的解决。”在北京科学院社区的“课堂”上，贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平表示。
据贝壳公益统计，目前参加“我来教您用手机”的老年人，一般年龄在65-80岁，学员中年龄最大的有93岁，大多数学员在社区公益课堂学习后，生活状态与精神面貌有明显改观。
贾生平表示，贝壳具有天然的社区属性，经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分，人与店都扎根在社区，天然会聚焦到社区，关注社区的需求。经纪人志愿者们从这些正向反馈中得到了归属感和价值感，收获了尊严，也影响和感召了更多经纪人志愿者参与进来，形成了公益能量的正循环和强大动力。
据悉，截至2020年11月30日，“我来教您用手机”项目已经走进全国19个城市的421个社区，开展手机公益课3630节，服务超11万人次。
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