数字经济成为消费升级和高质量发展的新动能
发布时间:2022-02-16 06:07:06 文章来源:新华日报
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当前,新一轮科技革命和产业变革正处于重要交汇期,以数字化、网络化和智能化为标志的数字经济深刻影响着人类生产生活方式乃至思维方式。大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术迅猛发展,信息流与技术流交互作用,不断催生出新产业(300832)、新业态、新模式。数字经济的蓬勃发展,使得经济活力得到有效释放,成为重组要素资源、重塑创新链、重构产业链、改变全球竞争格局的关键力量。

数字技术的有效运用,使得泛在、交互式内容创新和精准服务成为现实,远程办公、在线教育和互联网医疗等新业务从原来的可选项变成当下的必选项。大数据、人工智能等技术在抗击新冠肺炎疫情中大显身手,从流动人员健康监测,到疫情态势分析,再到机器人配送和红外人体温度快速筛检仪等,刷新了人们对数字经济的认知。数字经济重塑了居民对于商品消费的需要和动能模型,重构了消费新场景。数字技术与居民生活消费的有机结合,拓宽了居民的消费渠道,改变了居民的消费模式和消费习惯,在一定程度上缩小了城乡居民消费差距,对于打通国内大循环、拉动内需、促进消费具有重要现实意义。

聚焦数字经济背景,江苏师范大学商学院郑琼老师依托国家自然科学基金和江苏高校优势学科建设工程,重点关注我国社会化商务企业发展及存在的现实问题,就如何利用数字技术准确剖析移动社交互动的特征与构成要素,如何有效识别移动社交信任关系,如何构建移动社交互动对网络消费的影响机制,如何揭示消费新场景下移动社交影响网络消费的中介机制等热点问题进行理论与实证研究,形成高水平专著《移动社交网络:互动、信任与消费》。该书紧扣时代主题、理论视野宽广、逻辑缜密清晰、数据翔实丰富、对关键问题思考深入,研究结论具有重要的理论与应用价值,故欣然向读者推荐。

该书契合时代主题,顺应数字消费、时尚消费新模式,积极探索管理学、心理学、行为科学和计算机科学等前沿领域最新研究成果,深入研究互动、信任与消费等移动社交网络的本质,应用数据挖掘、社交网络分析和结构方程模型等多种技术方法,沿着“现状剖析—模型构建—实证研究—营销策略”的逻辑线索系统分析,强化了数字经济发展规律的理论研究,针对性提出了解决现实问题的思路与对策。

此书研究的创新之处主要有:第一,从关系互动和信息互动维度构建移动社交互动的新场景,突破了传统单一维度研究移动社交互动行为的局限;第二,运用数据挖掘和社交网络计算等方法,场景再现真实移动社交互动的过程,有效识别了移动社交用户之间的信任关系;第三,构建移动社交互动对网络消费的影响机制模型,揭示了移动社交信任的中介作用;第四,破解了内外部边界条件对移动社交互动影响网络消费的调节作用,提出社会化商务企业营销效能提升的路径。

此书立足于数字经济的关键技术与发展阶段,拓展了互动理论的认知与运用,完善了面向大数据的网络消费行为研究的理论与方法,揭开了移动社交互动、移动社交信任、网络消费作用机理的“黑箱”。通过深入分析海量移动社交数据,探讨移动社交信任的形成机理,有助于健全消费领域的信用体系,把握移动社交用户交互和购买的动机,为企业制定移动社交营销策略提供精准实践指导。

综合来看,《移动社交网络:互动、信任与消费》一书层次清晰,结构严谨,内容深入浅出,运用多种可视化工具探索了现实热点问题的内在规律和关键特征,是一部理论与实践有效结合的佳作。希望郑琼同志持续关注该问题,为构建中国情境下的市场营销学科体系做出更大贡献。

王子龙(南京航空航天大学经济与管理学院副院长、教授、博导)

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