3月22日，膜法世家官方微博发布关于“海豚皮”仿生面膜广告的声明，就海豚皮仿生面膜广告争议致歉。
此前，膜法世家在电梯等投放的海豚皮仿生面膜广告中，出现了一只海豚的活动画面与“海豚音”广告配音，引起争议。有网友吐槽，认为广告中海豚声音诡异，借用动物营销方式让人感觉不适。
视频中，一只海豚露出水面，说起了人话：“姐姐，工作辛苦了！咱就是说，好好爱自己，老板算个P…PT！姐姐，贴贴！“海豚皮”仿生面膜，贴贴 抗初老！ ”
对此，膜法世家称，很抱歉广告内容引起了一些误会，决定撤掉海豚皮仿生面膜的电梯广告。参与广告拍摄的海豚非野生动物，拍摄全程在专业人员指导下完成，海豚音为后期技术合成与配音。海豚皮仿生面膜不含任何动物真皮，研发、生产和制作未伤害任何动物。
以下为声明内容：
每一位消费者的感受都很重要。
很抱歉广告内容引起了一些误会，我们决定撤掉“海豚皮”仿生面膜的电梯广告，并作出以下声明:
一、没有任何动物在本片拍摄过程中受到伤害
膜法世家“海豚皮”仿生面膜广告，导演为国际动物保护协会的在职志愿者，深谙动物保护相关的知识与要求。本片中参与拍摄的海豚非野生动物，拍摄全程在专业人士指导与陪同下完成。所拍摄的动作均 为海豚与保育员的日常互动，且严控拍摄时长。广告中的“海豚音”是通过后期拟音技术合成，并对应镜头进行的配音。
二、“海豚皮”仿生面膜，不含任何动物真皮
膜法世家“海豚皮”仿生面膜，采用“人造超细纤维”膜布，质地模拟海豚皮肤触感，目的在于令膜布敷感光滑细腻，紧密包裹更服帖。 就像人造皮草不会使用动物真皮一样，“海豚皮”仿生面膜的研发、生产和制作，并未伤害任何动物。
感谢动物保护人士和爱心人士的关注和提醒。创立15年来，膜法世家始终将消费者放在首位，坚持为消费者提供优质、安全、有效的护肤品，并致力于成为一个对人类社会和自然环境友好的品牌。
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