随着新一代信息技术日趋成熟，金融数字化转型大势所趋。

从近期密集披露的上市银行年报可以看出，各银行金融科技投入均有所加大，多家银行2021年金融科技投入超过200亿元。

业内人士表示，“负责任”和“有温度”是银行业以科技服务实体经济、保护消费者权益的出发点和落脚点。

加大资金投入、人才引进力度

年报显示，2021年工商银行（601398）、建设银行（601939）、农业银行（601288）金融科技投入均超过200亿元，分别为259.87亿元、235.76亿元、205.32亿元。中国银行（601988）、招商银行（600036）、邮储银行（601658）2021年金融科技投入均超过百亿元。

相比2020年，多家银行2021年金融科技投入有较大增幅。例如，交通银行（601328）金融科技投入87.50亿元，同比增长23.60%；占营业收入的4.03%，同比上升0.5个百分点。光大银行（601818）科技投入57.86亿元，同比增长12.35%，占营业收入的3.79%。兴业银行（601166）科技投入63.64亿元，同比增长30.89%，占营业收入比重上升至2.88%。

与此同时，各家银行非常看重金融科技人才，科技队伍持续壮大。邮储银行董事长张金良介绍，邮储银行总行IT人员数量连续两年实现翻番，自有人员和外包人员已经超过1万人。

数据显示，截至2021年底，招商银行研发人员达10043人，同比增长13.07%；交通银行金融科技人员达4539人，占集团员工总人数比例5.03%；兴业银行科技人员占比6.45%，较上年末提升超过1.5个百分点。

赋能业务发展

从具体应用来看，各银行均将金融科技作为提升内部运营及管理效率的有效手段，并通过金融科技赋能业务发展。

人民银行金融科技委员会日前召开会议强调，引导从业机构落实伦理治理主体责任，用“负责任”的科技创新打造“有温度”的金融服务，切实维护消费者合法权益、服务实体经济。

“金融机构应制定全方位数字化转型战略，推动金融科技深度应用，加快数字化转型。同时，进一步发挥金融科技的普惠服务价值，在服务小微企业和个体工商户、服务全面乡村振兴中发挥更突出的作用。”招联金融首席研究员董希淼称。

近年来，通过金融科技延展服务半径已成为银行业共识，多家银行借助金融科技手段，大大提升了在小微企业、乡村振兴等领域的服务效率。

当前正值春耕备耕关键时期，为确保不误农时，农业银行行长张青松介绍，该行建立了春耕备耕信贷服务“绿色通道”，实行信贷审批优先受理、优先办结等机制。运用金融科技让广大农户在手机上可以自助申请小额可循环运用的“惠农e贷”，力争全年累计投放7000亿元以上，余额增长1000亿元以上。大力推广手机银行乡村版，不断丰富智慧农业、农村电商等场景金融，助力春耕备耕驶上科技快车道。

在小微金融方面，为提供流畅的普惠服务，工商银行积极链接生态，与核心企业、多家平台机构实现系统直连，将金融服务嵌入小微企业多个生产经营场景、产业链真实交易场景，融合行内外数据信息、系统决策模型等多项数字化技术和方法，以全流程线上化服务解决小微企业“短、小、频、急”的融资需求。

编辑：亚文辉

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