6月30日，平安普惠在河南郑州举办宅e经营贷“畅享版”发布会，宣布其互联网房产抵押借款产品“宅e经营贷”正式升级为无接触、零上门的极速全线上流程，并开始在郑州试点。平安普惠成为全国首家实现有抵押一站式O2O全线上模式的非银机构。

宅e经营贷是平安普惠针对小微企业主 “快、频、急”的经营性融资需求特征，将房屋抵押贷款互联网化，全国首创的互联网有抵押借款产品。宅e经营贷以“一次授信，多次动用”的灵活性，受到小微企业主的好评。

据平安普惠相关负责人介绍，经过此次升级，宅e经营贷“畅享版”通过全新的系统和数据支持，实现了小微企业主通过APP自助申请、全线上办押、多方视频签约等创新的全线上流程。现在郑州的小微企业主就可以真正享受“足不出户家中坐，申请到放款3小时”的服务，可以更好满足小微企业主的长期、多次大额融资需求。

平安普惠信贷审批部总经理林海介绍，一直以来，传统的房屋抵押贷款虽然具有贷款金额大、期限长等特点，但是在客户体验上，仍然存在申请麻烦，审批及评估过程冗长，多次往返奔波等痛点。传统抵押贷款模式在理想状态下需要14天左右，金融服务的时效已跟不上企业的需求。

据林海介绍，房产抵押借款能做到“不见面、零跑动”的体验是革命性的，其两大亮点正是“畅”、“享”。“畅”是指客户足不出户就可以享受AI+人工的全流程无断点服务，放款时效最短3小时;“享”是指，打破了房产抵押借款空间限制，通过多方多终端视频这种创新技术使得房产共有人无需到现场即可在线办押、签约。另外，还打破了时间限制，客户可享受7X12小时借款服务。

宅e经营贷“畅享版”大大提高了小微企业融资服务的可得性。与传统金融机构的体验不同，暂无法达到申请门槛的客户，在申请时会有工作人员远程接入进行专属服务，帮助客户在标准化申请材料基础上完善补充证明材料，提高客户金融服务可获得感。产品打破了传统机构异地房产无法申请抵押贷款的限制，使离家创业的小微经营客户也可获得大额借款服务。

平安普惠风险管理部总经理马杰指出，在应用技术方面，平安普惠经过了慎重的考量，确保技术的成熟性和安全性，并通过创新技术应用更好地保障消费者权益。比如通过多方多终端视频、在线“双录”、第三方存证、签约屏幕共享等技术应用，即符合监管要求，又保障消费者权益。

国家金融与发展实验室副主任曾刚曾经在接受采访时表示，将互联网平台的渠道和信息数据优势与商业银行的资金和风控能力优势相结合，通过在线申请、无需人工接触的互联网贷款方式，全力支持复工复产，既能满足当下疫情防控时期的社会需要，也是科技发展的趋势使然。

多年来，平安普惠通过信贷科技辅助人工，驱动小微金融服务效率提升;通过普惠信贷模式创新，协同各类主体资源优势互补共同服务小微。为破解小微融资难题，尤其是在“后疫情时代”更好地为小微纾困，平安普惠切实办实事，攻坚抵押借款这个小微信贷中最慢的环节，推出了首个抵押借款全线上流程。

平安普惠表示，通过做小微身边的普惠信贷服务，将各级政府、金融机构扶持政策的作用充分发挥，用金融创新实际行动帮助小微企业主。平安普惠更希望同政府机构、其他金融机构一起持续优化和丰富“非接触式服务”渠道，将金融服务更好地嵌入小微客户工作、生活等多元化场景，不断提高“非接触式服务”渗透率。