一家专业做消费者脑神经研究的实验室里，几名邀约而来的消费者自然地坐在专业仪器旁边，专业人员帮他们佩戴相关测试设备，然后他们各自拿起一瓶安慕希，像平时喝酸奶一样，细细品味……这不是他们在脑部体检时间歇补充能量，而是科学家在对消费者脑电神经数据的专业解读与分析，输出消费者在产品体验过程中的真实感受与情绪反应，帮助伊利改善产品力，提升消费者满意度。

以消费者为中心，持续为消费者提供高品质的产品和服务，这让为国民提供营养健康支持的伊利赢得越来越多消费者的信赖与喜爱。5月10日，2021年中国品牌日活动在上海拉开帷幕。伊利作为中国乳业代表在活动上亮相，并凭借其在品牌建设上的突出成就，入选“2021我喜爱的中国品牌”，可谓实至名归。

在伊利，“以消费者为中心”不仅意味着要重视消费者，更要转变角色，做消费者的“真爱粉丝”，将每一位消费者都视为VIP，并围绕消费者反馈不断提升产品和服务的品质。为了让每一个消费者都能喝上牛奶，伊利应用LHT乳糖水解技术，成功研发舒化无乳糖牛奶，让部分有“乳糖不耐受”的亚洲人也能享受牛奶的营养与美味;为了让消费者喝到更营养、更健康的牛奶，伊利紧跟消费者需求，汇聚全球优质资源，成功研制出伊利金典，填补了我国有机乳品市场的空白;为了让消费者能够更方面的购买牛奶，伊利积极开拓线上购物、直播带货、社群营销等电商业务，广受消费者好评。凯度消费者指数《2020亚洲品牌足迹报告》数据显示，伊利凭借91.6%的品牌渗透率、近13亿的消费者触及数，连续五年位列中国市场消费者选择最多的品牌榜首。

同时，在我国经济已进入发展新阶段的当下，伊利坚持以智慧、产业双融合促进国内国际双循环，集聚全球优质资源，不断打造更高品质的产品回馈消费者。一方面，伊利加强全球智慧融合，在荷兰成立并升级欧洲创新中心，在新西兰建立乳品生产和科研一体化基地，同时，伊利也在逐步推动全球的创新基地建设。另一方面，伊利加速全球产业融合，集聚全球资源构建世界级品牌，现已建设大洋洲生产基地等海外项目。比如金领冠睿护奶粉，就是将新西兰黄金奶源和中国宝宝营养研究成果合二为一的革命性产品，更加全面地呵护中国宝宝的成长。

伊利秉承品质初心，赢得了广大消费者的认可，成就全球乳业五强。未来，伊利将继续发挥乳业龙头企业带动作用，充分发挥“双循环”新发展格局国内国际两个市场、两种资源优势，推动“让世界共享健康”的梦想早日实现，让中国品质享誉全球，让中国品牌闪耀世界。