2022年，受疫情影响，居民消费和社会经济受到冲击。工商银行内蒙古分行积极践行金融工作的政治性和人民性，贯彻落实党中央有关“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的目标要求，主动扛起社会责任，多举措、出实招，满足个人客户多样化融资需求，切实减轻客户还贷压力，为稳定经济大盘贡献工行力量。

靠前担当作为助力百姓安居

内蒙古分行始终坚持“房住不炒”的原则，从解决百姓购房筹集资金难的问题入手，落实“因城施策”差别化住房信贷政策要求，通过调整首付比例、房贷利率“两降”、简化流程等实际举措，重点支持了首套和改善住房需求的购房者，今年以来累计投放个人住房贷款超60亿元，95%以上的信贷资金满足了居民首套房贷款需求，助力广大人民群众安居梦想达成，用实际行动践行人民满意银行。提振消费信心支持实体经济

为支持小微企业及个体工商户渡过疫情难关，促进消费持续恢复，内蒙古分行精心打造推出贴心惠贷、循环e贷、安心长贷、自由还、随心还5款服务产品，精准适配目标客户融资服务需求，支持实体经济发展。同时，积极研究将信贷资源向运输行业企业主和个体工商户倾斜，加大货车司机、网店店主等灵活就业人员信贷支持力度，部署开展营销活动，做好个贷支持货运物流保通保畅工作。深入推动个人信用消费贷款服务，实现汽车、家装、租房等优质场景线上线下消费深度融合，切实提升消费者融资便利性和获得感。

主动减费让利切实纾困解难

内蒙古分行主动在全区实施个人贷款提前还款违约金全额减免政策，今年预计减费让利近2000万元。以存量商业性个人住房贷款为例，按照违约金上限6个月进行减免，若客户提前还款10万元将免收违约金2555元。此外，所有个人客户在办理贷款时，该行还将主动承担抵押登记费、评估费、公证费等费用，以呼和浩特地区为例，客户申请1笔100万元商业性个人住房贷款，该行承担2180元费用，真正做到让利于民，惠及千家万户。

针对疫情期间居民收入普遍下降，房贷客群还款压力持续加大的情况，内蒙古分行切实将各项金融纾困政策落地，积极消除制约合理融资需求的障碍，推出各项惠民、便民服务，包括线上办理延期贷款、灵活调整还款安排，采取合理延后还款时间、延迟还本方式调整还款计划等措施，大大缓解疫情期间客户的还款压力。今年以来，该行为197位客户办理了宽限期业务，从4月19日开始，对全部贷款客户实施延期还款政策，有效纾解受疫情影响的还贷难题，深受客户认可和好评，充分体现了金融“为民、利民、惠民、安民”的人民金融底色，有效助力国家金融安全稳定。

内蒙古分行副行长吴小强表示：“我们深刻领会金融工作的政治性和人民性，在当前特殊的历史时期，切实扛起政治责任，践行人民金融本职，在个人住房、经营、消费等领域努力做到应贷尽贷、应免尽免、应延尽延，以减费让利惠及民生福祉，以优惠补贴提振居民消费，以加大投放助稳经济大盘。”

乌海分行个贷中心秉持“走出去”服务理念，围绕零售及服务类、商品交易市场批发类、生产加工企业主类、网商类、创业者类五类商友客群挖掘融资需求。(龚 轩)