同业“内卷”加剧 揽储压力增大 信贷需求不足 中小银行突破重围迎战“开门红” 全球聚看点
发布时间:2023-02-13 12:07:01 文章来源:农村金融时报
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一年之计在于春。对于众多中小银行而言,这句话更有着特殊的含义。秉持“首季定全年”的观念,奔着“开门红,全年红”的目标,每年年初的营销活动已成中小银行必打的一场“战役”。


(相关资料图)

从去年11月份开始,各地中小银行纷纷启动2023年“开门红”各项工作,推出系列活动吸储和揽储。截至目前,“开门红”已历时3个多月的时间,为了更系统地了解今年中小银行的“开门红”情况,《》记者走进“开门红”现场,通过调研采访带您了解2023年“开门红”是否“红”。

勇往直前

积极应对新挑战

记者从多家中小银行了解到,尽管疫情带来了一定影响,但随着疫情防控措施的优化,2023年“开门红”的活动周期基本与往年一致。

“时间周期上没有大变化,但由于今年春节较早,为抢占旺季发展机遇,我们提前进入了筹备期,去年12月份就召开了全行‘开门红’动员大会,激发全员冲刺攻坚的信心。”浙江农商银行系统德清农商银行数字金融部总经理沈乾梁告诉本报记者。

在谈及今年“开门红”遇到哪些困难时,多数受访的中小银行表示,相较于往年,今年面临同业机构存贷款竞争的压力更大。

“存款方面,村镇银行因其人员、服务优势,以365天计息等宣传口径上的优势,不断提升竞争力,对我行的冲击较大。贷款方面,我行贷款增长动能不足,国有大行、股份制银行以低利率争夺小微贷款等客户,例如工商银行出现了按揭贷款预约归还的现象,预约期为今年5月份以后,我行的贷款市场份额将受到不小的冲击。”沈乾梁说。

“今年,在实现‘开门红’目标的过程中,我们遇到的主要困难还是之前受疫情影响,各行业经营不景气,收入普遍较低,导致对公存款下降严重。与此同时,外出务工人员因疫情收入较低等因素在一定程度上影响存款增速,导致我行‘开门红’存款营销困难。”闻喜农商银行董事长卢伟对记者表示。

面对这些困难,沈乾梁表示,德清农商银行加强对接、建立渠道,通过实地走访、下沉服务,及时了解客户经营和消费需求,利用该行点多面广的传统优势、线上存贷款的渠道优势和特色产品的产品优势,进一步拓宽服务的深度和广度,进一步巩固农村阵地。

滁州皖东农商银行相关负责人则表示,该行主要是通过阶段性调增存款利率、持续做好文明服务、阶段性发行大额存单、加强与地方企事业单位的沟通等四方面开展存款组织工作。

“今年闻喜农商银行采取的主要手段一方面是‘线上+线下’开展宣传,并要求全员进行大走访,全员主动下乡营销客户,走村入户宣传,同时对客户信息进行登记,对于有金融需求的客户后续专人进行回访对接;另一方面是针对‘开门红’制定一系列活动,包括存款、贷款、社保卡等业务,进行一揽子营销。”卢伟介绍说。

“从当前‘开门红’业务拓展情况来看,精准营销搭配普惠走访是提升我行业务的有效举措。”沈乾梁表示。

多措并举

促进首季“开门红”

经营指标是衡量“开门红”成功与否的重要标志。接受记者采访的中小银行相关负责人普遍认为,尽管当前面临困难不小,但依然能够实现既定目标。

为了实现经营指标向好,滁州皖东农商银行党委班子成员按照分工,深入基层、加强督导,最大限度地调动一线人员积极性、主动性和创造性;条线部门定期做好重点工作调度,通过实行分片、包点、到人督导,加强对全辖网点“开门红”的督导参与,经营目标按日通报、按旬分析,有效促进“开门红”业务经营的持续有效开展。

“总体来说,因疫情防控政策的调整,今年‘开门红’各项业务发展好于去年,但是受县域整体经济形势影响,我行对公存款提升依然乏力。但我行全体员工将以决战决胜的姿态,奋发图强的精神面貌,倒排时间、挂图作战,推动各项业务高质量发展再上新台阶,实现2023年‘开门红’。”沈乾梁表示。

数据显示,截至1月末,德清农商银行全行各项存款比年初新增42.05亿元,同比多增15.6亿元,增幅达8.82%,同比多增2.29个百分点。今年年初一该行存款比上日新增2.07亿元,而去年年初一该行存款仅新增2066万元。各项贷款比年初新增17.58亿元,较去年同期多增3.25亿元,增幅4.51%。

滁州皖东农商银行则表示,“开门红”期间各项业务完成较好,能够实现“开门红”目标。

开拓创新

破解“开门红”困局

“开门红”虽然重要,但有人认为这项工作陈腐老调毫无新意,无法真正调动起客户积极性。为此,有人建议银行改变营销形式,也有人说“开门红”可以取消了。接受记者采访的中小银行相关负责人则表示,“开门红”对于银行和客户而言仍有重要意义。

谈起“开门红”的必要性,湖南道县农商银行党委书记、董事长汪海洋告诉记者,“开门红”活动对于银行、员工、客户都有重要意义。对银行来说,业务规模代表市场影响力,业绩达成代表团队战斗力,打赢首战可提升员工士气,起到良好开局作用;对于员工来说,在“开门红”期间的高强度营销,可以提升自己的交际能力、业务水平,拓宽自己的朋友圈、客户群;对于客户来说,有更多活动、更多选择、更多优惠。

闻喜农商银行董事长卢伟认为,“开门红”对商业银行特别是对于农村金融机构而言意义非凡,县域市场中的资金流在春节前后最为集中,首季度工作对于全年工作有至关重要意义,首季度能否打响打赢决定了全年发展目标能否圆满完成。

河北东光联社相关负责人表示,“开门红”是全年信贷投放的关键时间,对全年影响巨大,因为一季度客户重新选择交易方。另外,实现“开门红”也能为全年打牢基础,为二三季度调结构提供时间和空间。

“‘开门红’不仅是银行的传统活动,也是政府、企业等单位持续开展的项目,据统计,我行‘开门红’期间净增的存款占全年存款净增额的50%-60%左右,所以开展‘开门红’很有必要。”滁州皖东农商银行相关负责人表示,“开门红”更具有仪式感,拉开了全年营销的序幕。

据汪海洋介绍,湖南道县农商银行从2019年开始第一届“开门红”,今年已是第五届“开门红”。在谈及今年“开门红”采取了哪些创新举措时,汪海洋表示,“今年我行‘开门红’首度全程由行内自建团队主导和管控,每年的‘开门红’活动,都会在已有基础上做改变和创新。”

沈乾梁表示,“开门红”是各银行机构密集攻坚的阶段,“开门红”期间部分银行机构却在业务开展过程中出现一些送礼、恶意降低贷款利率等乱象。对此,监管部门应及时干预,加大违法违规行为查处力度,保护消费者合法权益。

汪海洋建议,中小银行要破解“开门红”营销中的困境,实现业务高质量发展,需从营销数据化、营销场景化和营销标准化三个方面入手。

面对客户对于“开门红”营销体验愈发疲软的问题,广西来宾农村商业银行党委书记、董事长韦光金认为,应深入调查研究,掌握实际实情,拓宽思维、创新产品、推陈出新,切实提升客户的金融可得性和获得感。

韦光金说:“应对挑战,抢抓机遇,开拓新局,只要我们坚定信心,鼓足勇气,顺势而为,知责于心、担责于身、履责于行,就一定能实现2023年‘开门红’和‘全年红’。”

道县农商银行员工利用自导节目吸引客户参与“开门红”活动

孝义农商银行崇文支行行长任德建(右一)向客户推荐“开门红”产品

广灵农商银行南村支行行长王宏杰(左一)宣传“首季开门红”活动

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