焦点日报:汽车行业用户满意度指数发布 雪佛兰荣膺多项第一
发布时间:2023-02-17 16:03:34 文章来源:都市快报
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日前,中国质量协会2022年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)公布,上汽通用雪佛兰荣膺合资品牌类别“售后服务满意度”第一与“销售服务满意度”第二,雪佛兰科鲁泽和迈锐宝XL分获“10万元及以下紧凑型轿车”“20万元及以下中型轿车”用户满意度第一。

从2002年至今,中国质量协会已连续21年组织开展中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评,该项测评采用全球统一标准测评模型,在业界享有较高的权威性。收获权威评价和优质口碑的背后,不仅仅是出众的综合实力,更彰显雪佛兰品牌态度和温度。雪佛兰秉承“懂车更懂你”的服务理念,让用户享受专业可靠服务的同时,感受到宾至如归的温暖体验。当前,雪佛兰U.CLUB车主俱乐部会员总数超323万,举办近500场会员线下活动,在线下推出了MyChevy一站式数字化平台,为超过415万的平台用户提供个性化、智能化、精细化服务体验。

疫情封控期间,雪佛兰还为全国用户提供24小时紧急道路救援和远程技术支持保障服务,面向国内处于长期封控地区的车主提供免费搭电、轮胎检测、泵电、生活物资派送等暖心关爱。对于雪佛兰品牌而言,把产品做好、把服务做好,让用户百分百满意,是其践行品牌精神和实现品牌价值的最强动力,这也将不断推动雪佛兰在中国市场稳健发展。

标签: 用户满意度 中国质量协会 服务理念

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