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据中国人民银行8月26日消息，8月26日，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办举行新闻发布会，介绍2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动情况。中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局局长王毅在会上指出，为切实践行金融工作的政治性和人民性，保护银行业保险业消费者的合法权益，促进行业高质量发展，银保监会消保局研究起草了《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》，前期已向社会公开征求意见，目前正在根据收集到的社会各界反馈的意见对《管理办法》进行修改完善，预计年内印发出台。
《管理办法》是银保监会在银行业保险业消费者权益保护领域制定的基础性、综合性的文件。主要内容有以下几个方面：一是对银行保险机构消费者保护的体制机制作出规定。二是从保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等八项基本权利入手，全方位规范银行保险机构的经营行为。三是对银保监会和派出机构的监管措施和依法处罚、行业协会的工作职责作出规定。
管理办法也体现了一些特点。一是落实同类金融业务适用相同监管标准的原则。比如银行机构和保险机构的同类业务适用相同监管要求等等。二是落实强监管、严监管的原则。突出对违法违规等机构和人员的问责。三是强化治理群众反映强烈的乱象和突出问题，对有关乱收费、霸王条款、不当催收等问题的治理作出了规定、提出了要求。
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