支付宝服务第14年“双11”:以“川流计划”应对多平台多峰叠加挑战
发布时间:2022-11-10 21:13:04 文章来源:中国财富网
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(资料图片)

讯(富贵)11月10日晚间,从支付宝采访了解到,支付宝数字支付业务已经服务2022年“双11”大促季的业务高峰,以“川流计划”应对了多平台、多场景、多峰值的挑战。

2022年“双11”大促季在支付层面充满挑战,多个平台大促拉长周期形成多个业务高峰。在玩法上包括准点开抢、直播秒杀等,在场景上叠加了晚8点的电商高峰与线下商业的晚高峰。支付宝数字支付团队在2022年初推出“川流计划”,将服务商家大促的能力常态化,目标是提供持续、稳定的支付服务,随时服务好平台方发起的大促活动。

在技术创新上,“双11”技术大队长马聪介绍,构建了自适应、动态异步化技术及秒级高可用技术,在更加随机化的大促活动场景下持续保持支付可用性及高性能;实现退款、提现等业务服务不受损,保障大促期间的客户体验日常化;通过分时复用、在线离线混部、无感化弹云等创新技术,带来效率提升和成本下降,实现了更绿色的大促。

“双11”大促与支付技术发展相辅相成。支付宝(中国)网络技术有限公司产品&技术负责人善攻介绍,第1阶段主要满足交易峰值挑战;第2阶段全行业拥抱“双11”,侧重满足多平台需求和效率;而到了当前的第3阶段,聚焦在常态化服务大促;未来还将以更精细化、差异化的服务去满足多样性的体验诉求。

从服务淘宝到服务全行业,支付宝数字支付持续开放。以某直播平台为例,2021年陆续上线了“小额免密”“先用后付”等创新产品,用新技术为客户创造新价值。

标签: 效率提升 直播平台 相辅相成

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