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2023年4月27日，居然之家（000785.SZ）公布2022年年报。2022年公司实现营业收入 129.81 亿元，同比减少 0.69%；实现净利润 17.21 亿元，同比下降 27.64%。
报告期内，公司业绩下滑的主要原因包括以下几点：一是受到宏观经济波动影响，2022年全年社会消费品零售总额同比下降 0.2%，其中家具类同比下降 7.5%，建筑及装潢材料类同比下降 6.2%，消费者购买力和消费意愿下降。
二是受外部特定因素影响，影响主要体现在五个方面：（1）报告期内，全国直营门店因外部特定因素平均停业 31 天，对直营卖场内商户减免租金、物业管理费等；（2）门店长时间暂停营业影响了商户的盈利能力和持续经营能力；（3）因关门停业的影响，客流有所下降，导致卖场商品交易情况不及预期，从而影响市场管理费和广告促销费；（4）因外部特定因素导致加盟店签约和数量较上年同期的计划有所减少使得加盟费收入下降，同时，潜在的加盟方也因为外部特定因素降低了加盟意愿，门店加盟拓展速度有所受限；（5）因加盟店减免商户租金和出租率下降导致向加盟店收取的权益金减少。
三是家居家装行业是重体验重交付的行业，需要在线下实现体验和交付才能完成最终消费。
外部特定因素限制了消费者的出行及部分地区物流中止，多个地区甚至暂停了建材装修及搬家等业务，上述因素均显著影响了体验和交付环节，消费者消费周期被延长，进一步抑制了消费需求。
报告期内，公司实现销售额（GMV）1,053.2 亿元，其中基于线上销售渠道的销售额（GMV）超 300 亿元。
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