冬去春来，我们迎来了兔年的新春佳节。东莞这座千万人口的城市，即将迎来崭新的开始。聚焦千万常住人口对美好生活的向往，东莞广聚天下才、广纳八方客。同样，来自五湖四海的人们，也在默默守护着这座城市。

春节期间，南方都市报将推出“新春走基层”系列报道，聚焦东莞的公安民警、消防官兵、医护人员、公交司机、环卫工人、快递（外卖）小哥、志愿者等群体，通过一线走访见闻，记录他们坚守岗位、守护城市的温暖时刻，倾听他们对这座城市的真情告白。

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“此心安处是吾乡”。我们乐于看见，千万市民与东莞共生共荣，节后回莞施展才华，共赴美好新征程。

1月27日，大年初六，春节假期接近尾声。东莞南城汽车客运总站陆续迎来一批批返莞旅客。细心的旅客们能看到，有几人身着蓝马甲，穿梭在南城汽车客运总站内，为春运返莞的人们指引公交路线、搬运行李等。这群热心的“蓝马甲”们来自南城志愿者协会。

1月27日早晨，志愿者们在车站内为返莞乘客做公交指引

黄小凤便是南城志愿者协会中的一员。作为协会的骨干成员，从1月7日春运启动以来，她就常常带着自己的孩子们来南城汽车客运站做志愿服务。

春运期间，黄小凤在南城汽车客运总站做志愿

如今，黄小凤的志愿服务时常达到2415小时，成为五星志愿者。在她的耳濡目染下，大女儿叶露琪视她为榜样，利用课余时间参加志愿服务，向着五星志愿者努力。

春运期间常常前往南城车站做志愿

3年志愿时超两千成为五星志愿者

“请出示身份证，车票。”1月17日早晨，距离除夕仅剩三天，南城汽车客运站内人来人往，进站口内，志愿者黄小凤正在帮乘客们检票，查验信息无误后，她熟练地帮旅客抬起个别大件行李放入安检机中。黄小凤介绍，1月7日春运启动以来，她就常常带着自己的孩子来到南城汽车客运总站做志愿服务。

黄小凤一家在东莞生活多年，目前她在南城经营一家便利店。早在2021年年底，她与一位志愿者邻居闲聊时得知，南城医院需要志愿者帮忙运送物资。这位邻居鼓动她：“反正你开店空闲时间多，可以利用这些时间做志愿，既能帮到人，还能锻炼身体。”在邻居的帮助下，她注册成为南城志愿者协会的一名志愿者。

平日里黄小凤也积极报名参加志愿活动/受访者供图

加入南城志愿者协会后，黄小凤积极参与志愿活动，马路边派发口罩、红绿灯岗亭前劝导行人……都少不了她忙碌的身影。如今，她的志愿时长达到了2415个小时，成为“五星志愿者”。

“遇到什么不懂的，问一下你们志愿者，觉得很放心。”春运期间，一些急于赶路的旅客可能态度不好，但大部分人都对志愿者的服务表示感谢和肯定，黄小凤说。 南城汽车客运站内，来自乘客们的一句感谢，或是无声地点头、微笑，都是对她付出的莫大肯定。

“志愿活动都是力所能及的事情，一直以来我都没有觉得累，后来引导儿女来做志愿我还告诉他们，这挺好玩的。”黄小凤说。

女儿视妈妈为榜样参加志愿活动

还说“做志愿会上瘾”

在黄小凤的带领下，她的孩子们也参与到了志愿活动中。南城汽车客运总站内，黄小凤的小女儿在进站口处解答乘客咨询，大女儿叶露琪则在安检机旁为乘客搬运行李。

春运期间，黄小凤的女儿叶露琪为乘客搬行李

“做志愿是会上瘾的，我现在很享受系统里志愿时长的增加，我也想像妈妈一样，成为五星志愿者。”叶露琪趁着车站人流量少的间隙，向南都记者展示了她的志愿服务时长，目前已经达到了788小时。根据系统的规则，要达到1500小时的志愿时长才能成为五星志愿者，这是她未来努力的目标。

母女俩在做志愿服务间隙的合影/受访者供图

叶露琪今年18岁，在东莞市商业学校上学。为了成为像妈妈一样的五星志愿者，还在上学的她利用课余时间和假期，跟着妈妈参加各种志愿服务。“春运后来南城车站好多天了，检票、在自助取票机做向导、帮别人搬行李……每个岗位我都有做过。”叶露琪说。

“刚开始会觉得累，但一路下来听到很多人的感谢，就觉得很开心。”叶露琪说，做志愿还让她认识了不同年龄段和行业的朋友，听了很多别人的故事和人生经验。

叶露琪利用课余时间参加志愿服务/受访者供图

“春节期间志愿服务不打烊。”据南城志愿者协会副会长邓伟锋介绍，春节期间，南城志愿者协会组织志愿者在中心广场志愿者服务站进行文明出行指引、免费派发口罩、提供热水、手机充电等便民志愿服务。

春节期间志愿服务不打烊/受访者供图

春节假期结束，南城车站又迎来一批批返莞旅客，黄小凤母女和更多的志愿者伙伴们又将穿上“蓝马甲”，出现在南城车站和人们需要帮助的更多地方。

采写/摄影：南都记者 唐国轩

部分图片由受访者提供