新市民既是疫情防控的主力群体，又是金融服务的薄弱环节，对这一群体的金融纾困，对战疫大局具有关键作用。据统计，新市民人群的数量高达3亿，他们大都面临着安居乐业、就业创业、租房买房、孩子上学、老人养老等民生需求，在防疫攻坚战和金融纾困行动中，这一群体的稳定对整个防疫形势具有重要影响。
在山东聊城从事服装生意的李先生，今年就因疫情导致服装店资金周转困难，作为新市民的李先生，在当地又没有亲戚，生活一时陷入到困境之中。
李先生的境遇，是不少城市新市民群体的缩影，一方面他们离开故土在异乡打拼，为城市创造财富;另一方面，由于各种客观因素的限制，他们的资金及物资准备往往不充裕，有可能陷入到“过去无积蓄”“当期无收入”“没有抵押物”“活动受限制”的麻烦之中，成为统筹科学战疫与民生服务中最需要关注的群体。
新网银行的大数据调查发现：今年前四个月，涉疫地区的批发零售业贷款客户数增长明显，其中上海、西安等5个疫情较严重的城市，批发零售业客户数增长高达5.83倍，借款原因主要是资金短缺，其中近半数客户是首次到新网银行提款;超过8成客户授信当日即提款。
文章中提到的李先生，在疫情期间无法到线下网点申请贷款的情况下，最终通过数字信贷产品，在今年3月获得了近八千元的纾困资金“及时雨”，前不久，张先生给银行留言到：“疫情困难之时获得了银行的帮助，在此真诚地道一声谢谢!”
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