视频网站“套娃式”收费，消费者权益谁来保护当前讯息

发布时间：2023-01-13 15:51:46 文章来源：齐鲁晚报网

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评论员孔雨童绘画徐进

1月12日，上海市消保委点名爱奇艺“限制投屏”不厚道，引发热议。事源爱奇艺突然更改规则，原本黄金VIP就支持最高4K清晰度投屏，现在则必须升级为白金会员才能观看。

这其实已经是近段时间大众关于电视、视频网站的第n波吐槽了。前有女观众炮轰“在电视上看剧、看电影、看动画片都得单独包月”，后有优酷“会员账号仅能在一部手机登录”被质疑上热搜，如今爱奇艺又来接力。

有媒体透露，这种加码收费很大程度上源于一些规则和营收压力，但问题是不能把压力都通过巧立名目，肆无忌惮的“套娃”都转嫁给消费者。合理的细化服务可以理解，但当选择的都是一些常规服务，如上海市消保委所说的“正常使用场景”，就有些“霸王条款”的嫌疑了。

“限制投屏”恰如有网友形容的：“我点了一份外卖，想从小碗倒在大碗里吃，怎么还不行了？”无奈的是，使用者在一些时候真的会被绑架，这边对爱奇艺说了“拜拜”，转头出门左拐发现优酷早已举牌：不买个酷喵不能投屏。

消费者的权益谁来保护？上海市消保委今日振臂一呼，却肯定解决不了所有问题，还需要更多层面的努力来创造更良性的环境。无论如何，合约期内的朝令夕改、设卡乱收费伤的不只是用户，还有对大众对内容付费的热情，和本在逐步增强的版权意识。

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