图/受访者提供

“广东是全国民营经济最活跃的地区，我们企业也一直在根据时代或者市场的变化，不停地作自己的一些调整。”作为一名从金融行业转身到传统的印刷行业的“企二代”，广州市亚华印刷厂有限责任公司(以下简称“亚华印刷”)总经理陈广告诉记者，他从父母手中接棒之后从未停止企业转型的步伐。

对于传统的印刷行业而言，转型升级又该怎么做？2017年年底，陈广从金融行业的写字楼转战自家的工厂，顶着与上一辈不同的经营管理方式导致的压力，提升工厂自动化程度、推进公司信息化管理、参展打响品牌知名度等举措逐渐铺开他的变革之路——把企业从一个家庭作坊式的工厂变成一个与世界竞争的智慧工厂。

变革：加“数”前行

“像前几年，我们一直在推的是提高自动化程度，来简化一些人工劳作的工序；这几年来，我们是在不停地推进信息化管理板块，通过一些数据化的管理，来优化企业的管理能力和决策能力。”陈广说，在他看来，信息化和自动化共同的进步，才能够帮助企业在未来实现比较高效的发展。

很多中小企业在数字化转型中，投入不足、认知不足、人员不足、路径不清楚、信心不够，存在“不想转、不敢转、不会转”等突出共性问题。在企业的数字化转型这一块，陈广也有他自己的考量：从基层的小部分先去做起，比如先去做机台的数据采集，再做机台的数据分析与加工。

“一个完整的数字化改造，它所使用的人力、物力、经费是非常高的，接受状态也会比较慢，在大部分情况下中小型企业是难以进行这样的改造。”陈广表示，亚华印刷是先从一些基础层面一点一点做起，再以点连成线、以线连成面，去逐渐扩展到整个公司的连接，用这种渐进式的办法来提高企业的自动化程度，这样算下来投入的成本也相对小一点。

具体成效又如何？陈广表示，数字化转型是一个隐性的成长，不像我们增加一台印刷设备或者包装设备，立马就能有新的产能出来；像信息化管理实际上是一个隐性的、漫长的、逐渐呈现效益的一种投入，但这种确实能提高企业的管理能力，让管理人员更容易发现问题、再针对性解决问题，最后提高企业的生产效率和管理效率。

比如，亚华印刷的生产数据采集系统，可以通过看板一目了然地掌握订单的运行状态、运行数据，以及机台在运行的过程当中可能存在的异常；在进行改造之前，这些都是需要工作人员前往现场巡查，才能知道这些问题。陈广称，他还计划在未来是否可以制作一个移动版的软件，让客户可以随时能查得到他的订单进度。

“信息化方面的帮助也是很大的，至少我们的管理层人员对生产端更为了解，也确实提供了一些解决措施，帮企业去优化一些生产的环节，让整体效率有小幅提升。”陈广提到，在企业决策方面，基于这些准确的数据，管理人员在优化工厂、企业发展等方面也会更加有的放矢，而不是单凭经验和猜测去盲目地作一些决策。

“父母是我接班最大的助力，也是最大的阻碍。”陈广在三年前接受记者采访时说。在父母眼中，这些数字化转型又是怎样的？“对我父母来讲，他们对这个领域并不理解，他们那个时代的企业认知是人管理人，对这种新型的管理方式他们既不认知也不认可的，在这样的转型过程中当然会有一些碰撞。”陈广说。

“这种转型是看不到直接收益的，父母当然就对这样一笔投资持非常谨慎的态度；再一个就是他们自己也没有经验，然后你去做的时候，他们可能也给不了一些指导建议。”陈广说，很多时候他只能自己去进行一些摸索和研究，经常有点“孤身奋战”的感觉。然而，在变革迭起的时代，上一辈并未彻底走向保守，在看到改造所带来的提效后也在逐渐接纳变化。

应变：业精于“专”

在疫情政策放开后，印刷行业也逐渐复苏。去年是亚华印刷做得比较难的一年，今年的订单量已经开始回升了，虽然距离疫情前的订单量还有一定距离，但陈广已经动了起来。“今年已经预订了四五家展会，像5月是要参加美博会，还有一些零零散散的小型展会，可能下半年还会再参与一些，我们也是希望能够寻求到一些新的机会。”陈广说。

对包装印刷企业来讲，市场依旧围绕着一些主流品牌，像电商时代或微商时代兴起的品类就少了很多。在三年的新冠疫情之后，产品消费的需求不再那么旺盛，减掉的订单一时间还没有回来。“像必需品的需求恢复非常快，但这些需求传递到印刷行业，我觉得还要有一段时间的沉淀。”陈广说。

品牌化发展就是“创二代”陈广的一个布局方向。“广东地区有非常多的优秀企业，产品做得非常好，质量也非常好，然后也有创新，但是我们这边的企业有一个问题，他只是顾着做，也不去宣传，导致你做得好、人家可能也不知道。”在陈广看来，做品牌推广其实就是希望好的产品让人家都知道，亚华印刷也在不停地参加展会去展现自我。

在2020年，陈广带着亚华产品第一次亮相美博会，当时展位设计、布展、人员都安排妥了。到了要批预算的时候，母亲陈清枚一听要花这么多钱，就要他把展位面积减半，双方就此爆发了争吵，最终母亲还是妥协按照他的方案来执行。在展会上的第一次高调亮相，让这家低调的老牌印刷厂一下子成为焦点，大大小小的客户找上门来合作、效果超乎预期。

两代人在管理上的差异如何平衡？“我觉得差异是一直存在的，我们不能想办法消除它，应该说每一代人他所擅长的可能不一样，而且每一代人也不是说能把所有擅长的集中于身，像我父母辈这一代人很吃苦耐劳、经验丰富，解决事情的能力强，我们这一代人接触的信息广，就会去做一些技术的更新。”陈广说。

陈广表示，在过去这一段行情不好的时期，他看到企业发展的一些不足，才会去做数字化转型，像去年还成立了一家企业，专门针对一些礼品做设计与定制，去提高企业前端的服务能力。“未来还是深耕包装领域把一件事做专做精，像国家所提出的专精特新，在这个领域把事情先做到极致。”陈广说。