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近日，北京金融科技产业联盟发布《智能流程自动化金融应用落地研究报告》,南天信息（000948）受邀参与编写，分享公司结合智能流程自动化关键技术，在金融场景应用的探索和实践。

随着RPA（机器人流程自动化）技术的成熟和AI（人工智能）应用场景落地的提速，各行业纷纷加快了RPA+AI的数字化劳动力布局。发展基于“智能流程自动化”的“数字化劳动力”，成为企业数字化转型“最后一公里”的重要选择。

报告摘要

该报告主要研究企业级流程自动化平台建设方案，探索如何规划和建设金融行业智能数字劳动力运营管理体系，为金融企业流程自动化、智能化再造提供支持。借助RPA、AI、BPM、大数据等技术，结合自主研发的企业级流程自动化平台，实现企业流程挖掘、流程自动化处理和流程持续优化闭环管理，使得流程自动化需求可量化、可评估、可度量，加速企业流程资产库沉淀和复用，启发企业流程治理，推动企业数字化转型与发展。

南天实践

为了全面激活数字化劳动力潜力，南天信息依托自有核心技术，研发推出了企业数字员工卓越中心解决方案，打造“智能化+自动化+移动化”的企业级数字化劳动力运营体系，赋能客户的数字化转型。

通过数字化劳动力运营平台，快速集成企业原有资源环境，实现企业数字化业务场景和AI能力融合，推动企业数字化劳动力技术标准的建立，提升企业流程自动化水平；通过数字化劳动力场景集市，实现跨部门、跨区域、跨领域的场景组合复用；通过统一管理门户实现任务队列管理、任务执行的调度、作业断点续作等功能管理与配置，提升数字化劳动力的可管理性、可维护性，从而推动人机协同的数字化劳动力运营体系的建立。通过非侵入式访问系统的模式，避免了对企业原有IT结构的破坏，解决了系统间脱节和断点问题。

该方案已在某全国性股份制商业银行落地运营，南天信息助力其初步建成企业级数字员工平台，完成国内外多套RPA产品适配和信创技术验证，抽像了13个大类的金融“数字员工”场景模型，已上线160+个数字员工应用场景，搭建金融行业数字员工场景集市，支持流程挖掘和流程治理，每年累计为企业节省80+人年的人力投入成本，并持续释放技术创新带来的业务价值；部分业务流程通过嵌入智能化处理技术，进一步提升了金融服务能力和客户体验。

作为北京金融科技产业联盟的会员单位，南天信息深耕金融行业三十余年，积累了丰富的服务经验和深厚的技术积淀，多次参与金融行业数字化转型重大课题的研究和报告编写。南天信息将继续探索前沿技术应用，基于覆盖金融行业全领域、多场景、多层面的完整数字化解决方案，持续为客户提供有价值的数字化服务。