在全市“不忘初心、牢记使命，绿色转型、全面振兴,大学习、大讨论、大调研、大落实”教育实践活动中，市林业局牢固树立“方便让给群众、困难留给自己”服务理念，以进一步提升行政效能和公共服务水平为突破口，直面问题，精准发力，有效打通群众办事“最后一公里”，目前，35项（53个子项）林业行政权力100%实现“只跑一次”。 

　　一是在“放”上下功夫，提高行政效率。严格按照国家、省、市相关文件精神，对权责清单、公共服务事项清单及行政审批事项进行再清理，对服务事项进行摸底排查，逐项确认行政审批事项，列出清单，该下放的坚决下放，不需保留或法律依据不足的坚决取消。共梳理出63项权力清单、63项责任清单、下放行政许可事项（东昌区、二道江区）9项。真正把该减的减下来，该放的放下去。 

　　二是在“管”上下功夫，优化服务流程。对目前保留的审批事项，编制了行政审批事项目录清单、行政权力清单和责任清单，优化审批流程，严格落实首问责任制、服务承诺制、预约服务制、延时服务制等工作制度，规范工作程序，有效增强工作人员的服务意识、文明意识和效率意识，做到热情接待，微笑服务，耐心解答。 

　　三是在“服”上下功夫，提升工作质量。按照要求下放的9项行政许可事项（东昌区、二道江区），认真做好工作衔接，在业务上进行帮扶，做到各司其职，权责明确。同时以”五变”促进服务方式改进，即:变被动服务为主动服务、变坐等服务为上门服务、变事中服务为事前服务、变常规服务为预约服务、变机关服务为现场办公服务，彻底消除服务群众“中梗阻”，提升工作质量和水平。 

　　今年以来，市本级办理294件审批事项，按时办结率、群众满意率均100%，为群众和企业提供了优质、高效、便捷服务。