今年以来，工行湖北省黄冈武穴支行为落实打造“第一个人金融银行”的战略目标，全力支持小微商户发展，进一步夯实商户客群基础，取得良好营销成果。充分运用上级行对于商户客群的优惠政策，加大宣传力度，积极开展精准营销，截至4月末该行新增小微商户488户，任务完成率191.4%;有效活跃商户净增453户，任务完成率178%。
精心组织，加强学习。该行在个金部指定人员兼职商户客群经理，负责该行商户客群拓维工作。商户客群经理每日在支行群里下发上级行关于商户的最新活动及最新政策、相关知识，每周组织网点客户经理及青年员工学习培训课件，使营销人员熟悉相关政策及产品特点，确保人人能开口营销。
大力宣传，联动营销。支行商户经理协同网点营销人员走市场、访商户，宣传工行商户二维码收付款优势，积极向商户推介二维码、同舟卡、网金产品，同时向商户宣传添利宝、商筑梦贷款等存贷款产品，达到综合化营销。充分利用工行开展的“同舟共赢商户乐消费”“爱购周末”等活动促活，实现拓户工作与商户价值提升同步发展。
网格化管理，表格化督办。该行把商户拓展做为一项常态化工作来抓，围绕“一日一网点拓一户促活一户”周定额目标，每天发布拓户日报，以网点、产品两个维度对商户拓维工作进行督办，通报网点当日及每周定额完成情况，支行分管行长和个金部负责人每日到网点开展帮扶，答疑解惑。(蔡剑)
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