初冬的暖阳透过云层，明晃晃地照下，一切都变得明朗起来。

一封饱含深情的来信

2021年12月，西安疫情突袭，原定于去往东北的“光芒照万家巡检”被迫按下暂停键，巡检团队成员被困在家中。与此同时，我们意外地收到一封客户的来信……

“感谢隆基分布式光芒照万家巡检团队的辛勤付出，你们以专业周到的客户服务，践行隆基可靠、增值、愉悦的企业价值观，抱着对客户负责的态度，深入一线，为保障项目后期运营提供了极具价值的可操作性建议。期待隆基未来有更富创新、更高质量的产品交付与更专业热情的售后服务……”

客户的赞扬，是对我们运维和巡检工作的最好肯定。兴奋与感动之余，犹感责任之重大。回望我们这一年走过的旅程，心中有梦，眼里有光，脚步不作停歇；而拥有共同梦想的人们，则会走得更远。

携光而至，不负骄阳

2021年5月，新一轮的隆基“光芒照万家”活动及相应的巡检活动正式启动。由西安开始，从齐鲁大地开头阵，到八闽之地收官，我们走过了全国18个城市，共巡检分布式户用客户13家，65个户用电站，总容量1.6MW；分布式工商业客户12家，24个工商业电站，总容量17MW；共发放电站巡检报告29份，累计完成29场分布式光伏训练营。

相较于2020年，2021年的隆基分布式“光芒照万家”巡检在活动时长、范围覆盖、客户数量、电站数量上均有不同程度的增加和提升。从高原到平原，从夏天到冬天，我们致力于让光芒照亮和温暖每一个选择隆基品牌组件的客户和终端。

我们为什么出发？

随着光伏时代的到来，户用光伏依靠低投资、低风险、稳定收入的优势进入到千家万户。然而，分布式电站的运维保障跟不上日益增长的装机建设速度，不仅影响到投资收益，更关乎到终端用户的人身和财产安全。分布式电站质量与安全问题不解决，也必然严重影响光伏在老百姓心中的口碑和声誉，同时也关乎整个光伏产业未来的可持续发展。在此情形下，“光芒照万家”活动应运而生。

因此，在“光芒照万家”系列活动中，我们下沉到第一现场，为我们的终端用户检查电站，发现问题，提出改进建议，从而帮助用户创造更多增值电站，保障用户电站全生命周期安全。

回顾这两年的征程，从2020年“光芒照万家”巡检开启至2021年第二季巡检活动结束，我们累计为全国范围内近70家分布式客户提供运维服务，覆盖超过300座分布式光伏电站，巡检项目容量超过30MW。

且行且收获，半年巡检活动走下来，我们系统性地发现和解决了大量分布式电站问题，评估了现有安装商的技术、安装质量及标准，帮助客户提升了在设计、施工、运维等领域的技术水平，同时为我们后续运维服务提供了宝贵的实践经验。

从南走到北，也从白走到黑

逐光的人，不会停止奔跑的脚步。在2021年的光芒照万家巡检活动中，我们走过一年四季，走过春夏秋冬，用辛勤和汗水给全国各地的光伏电站提供专业周到的客户服务。

山东、河北、上海、青海……秉承着对行业负责，对客户负责的态度，隆基运维团队深入基层，踏遍了万水千山，用实际行动，为创造增值电站贡献出一份力量。

除了电站运维工作，我们还发起了分布式客户培训活动，为广大经销商及合作伙伴带去最前沿的行业资讯、最实用的业务干货、最专业的技术交流和最诚挚的研讨沟通。

认可是动力，也是鞭策

正所谓天道酬勤，隆基的这一份努力，同样受到了客户们的一致好评。2021年，隆基分布式团队不仅收获了许多来自四面八方的感谢信，在25份客户调研反馈问卷中，我们的满意度评分也都在95分以上。

如此优异的成绩，既是荣耀，也是鞭策。在新的一年里，我们愿意利用自身技术优势，资源整合优势，与分布式合作伙伴们一起并肩同行，为推动分布式光伏的健康可持续发展提供助益。

一切过往，皆为序章。2021年光芒照万家巡检活动已落下帷幕，有收获也有遗憾，因疫情等原因限制，我们无法借此机会覆盖更多客户，带给他们良好的服务体验。

未来，隆基将积极践行可靠、增值、愉悦的核心价值观，在光伏产品服务领域持续发光发热，为分布式光伏项目安全高效运行保驾护航！